Media hub

FAQ

Hebt je een Ticketmaster-standaardtekst nodig?

Ticketmaster is het grootste ticketingbedrijf ter wereld en is toonaangevend wereldwijd op vlak van producten en services voor tickets voor live events. Via officiële samenwerkingen met duizenden locaties, artiesten, festivals, culturele centra en organisatoren van sportwedstrijden, verwerkt Ticketmaster 500 miljoen tickets per jaar in meer dan 30 verschillende landen. Ticketmaster is onderdeel van Live Nation Entertainment (NYSE: LYV).

Op zoek naar onze logo's of andere Brand Assets?

Wie bepaalt de ticketprijs?

De organisator van het event bepaalt de ticketprijs.

Hoeveel geld verdient Ticketmaster aan een ticket?

Ticketmaster houdt niets over aan de kosten van een standaardticket. In plaats daarvan vragen we een gedeelte van de extra kosten om onze bedrijfskosten te dekken. We gebruiken deze inkomsten om fans de allerbeste ervaring te bieden als ze tickets kopen en een show bijwonen.

Wat wordt er door de servicekosten gedekt?

Deze kosten dekken de kosten voor het verwerken van een reservatie van begin tot eind – de enige inkomsten die we genereren – waaronder:

Retaildistributie (websites, callcenter en klantenservice)

Betalingsverwerking

Technologische oplossingen (ticket op locatie scannen)

Tickets leveren (tickets afdrukken, verpakken en verdelen)

Kunnen jullie me vertellen hoeveel tickets er voor een event zijn verkocht?

Nee, neem hiervoor rechtstreeks contact op met de organisator van het event.

Ik heb een probleem met mijn tickets, kan de persafdeling me helpen?

Het mediateam beantwoordt geen vragen over tickets. Neem contact op met jouw lokale klantenserviceteam om je verder te helpen.

Kan Ticketmaster me persaccreditaties tot een event bezorgen?

Nee, neem hiervoor rechtstreeks contact op met de organisator van het event.

Contact

Azië/Oceanië

Europa, Midden-Oosten en Afrika

Latijns-Amerika

Noord-Amerika

Persberichten

Makkelijk en veilig tickets doorsturen met Ticket Transfer

Dankzij Ticket Transfer kunnen fans makkelijk - én veilig - tickets rechtstreeks doorsturen naar vrienden of familie. Gedaan dus met het uitprinten en uitdelen van tickets. Met Ticket Transfer behoort dit voortaan tot het verleden. 86% van de fans liet weten graag de mogelijkheid te hebben ...

Have you met Ghita?

Ticketmaster België breidt uit! Heb jij al kennis gemaakt met onze nieuwe collega’s?

Met Event Overflow scoort jouw event nog beter in Google

Interne links zijn essentieel om (sneller) opgemerkt te worden door Google en andere zoekmachines. Onze homepagina linkt bijvoorbeeld door naar diverse Artist Pagina’s, die op hun beurt doorlinken naar hun respectievelijke Event Pagina’s. Hoe zorgen we echter voor nog meer interne links om zo ...

Fans kunnen nu tickets ontdekken via Snapchat

Het zoeken naar tickets wordt een stuk makkelijker, dankzij onze samenwerking met Snapchat. Muziekfans kunnen nu hun favoriete shows vinden via ‘Ticketmatcher’ Mini waar ze gematcht worden met aankomende evenementen op basis van hun favoriete muziekgenres. Door naar links of naar rechts te ...

Een vraag over je bestelling? Smart Help helpt

Heb je een ticket gekocht en nog een vraag over je bestelling? Met Smart Help introduceren we een nieuwe manier voor ticketkopers om zo snel en makkelijk mogelijk antwoord op hun vragen te krijgen.Dankzij Smart Help kunnen fans direct via hun account een vraag stellen over hun bestelling. Veel ...

Wat je als event organisator moet weten over de Apple iOS 14 update

Het digitale landschap verandert onophoudelijk. Privacy is hierbij steeds de belangrijkste focus, zowel op legaal als op technisch vlak. In 2018 trad GDPR in werking, met een nieuwe, strengere privacywetgeving tot gevolg. Wereldwijd dienden bedrijven en marketeers hun processen aan te passen ...

DÔME Charleroi en basketbalclub Spirou Charleroi kiezen voor Ticketmaster

DÔME Charleroi heeft gekozen voor Ticketmaster als partner voor de ticketverkoop van concerten, shows en alle georganiseerde sportevenementen, waaronder de Spirou basketbalwedstrijden. DÔME is een indoor arena met een capaciteit van 6300 toeschouwers. Tot vandaag maakte de zaalgebruik van een ...

Videohouse

2020 was een veelbelovend jaar met grote plannen voor Videohouse. Als een van de grootste productiehuizen van België hadden we mooie projecten in het vooruitzicht. Iets meer dan een jaar geleden waren we dag en nacht de Olympische Spelen in Tokyo aan het voorbereiden en waren we volop aan het ...