Fan Experience
Chez Ticketmaster, notre mission est d’aider les clients à se connecter avec leurs fans, et d’aider les fans à créer plus de souvenirs en direct.
Fonctionnalités clés
- expérience d’achat sans friction
- Outils intuitifs pour les fans
- Options de paiement flexibles
- Forfaits Voyage & Expérience
Expérience centrée sur les fans
Nous vous aidons à mettre les tickets à la disposition des fans grâce à un contenu adapté, à un processus d’achat transparent et à un engagement en matière de sécurité.
Outils de Billetterie Flexibles
Des moyens simples pour les fans de découvrir, acheter, gérer et vendre des événements rapidement et facilement.
Aller au-delà du ticket
Créer une expérience holistique pour les fans grâce à des extras qui améliorent leur événement, comme des forfaits de voyage, des produits dérivés, des offres VIP et plus encore.
Expérience d’achat centrée sur les fans
Nous vous aidons à mettre les tickets à la disposition des fans grâce à un contenu adapté, à un processus d’achat transparent et à un engagement en matière de sécurité.
Contenu sélectionné
Nos guides sélectionnés, notre page d’accueil générée par algorithme et nos pages d’attractions améliorées augmentent l’engagement des fans grâce à la personnalisation.
Expérience d’achat fluide
Une expérience d’e-commerce rapide et fiable, conçue pour des transactions rapides et faciles, même en cas de forte demande.
Options de paiement flexibles
Des partenaires commerciaux sûrs offrent aux fans une grande flexibilité et de nombreuses options, notamment Klarna, PayPal et bien d’autres encore.
Concentrez-vous sur la fraude
En plus des fonctionnalités telles que la gestion des files d’attente pour les ventes à forte demande, Ticketmaster dispose d’une équipe dédiée à la prévention de la fraude et des abus.
Outils pour autonomiser les fans
Une multitude d’outils conçus pour acheter, gérer et vendre des événements rapidement et simplement.
Ne manquez jamais un événement
Les fans sont connectés à leurs artistes, spectacles et équipes préférés grâce aux notifications de l’application et aux favoris.
Gestion digitale des tickets
Les fans peuvent transférer des tickets à leurs amis et, une fois sur place, entrer facilement à leur événement grâce à des tickets mobiles.
Flexibilité en cas de changement de plans
Les fans ont des options lorsque les plans changent, avec un environnement sûr et vérifié pour acheter et vendre des tickets.
Aller au-delà du ticket
Les événements sont des souvenirs inoubliables d’une vie. C’est pourquoi nous proposons des options pour enrichir l’expérience des fans au-delà du ticket grâce à des opportunités de ventes additionnelles, des forfaits de voyage sur mesure et bien plus encore.
30%
des fans parcourent plus de 100 km pour se rendre à leur concert
58%
des consommateurs ont acheté un produit complémentaire en ligne
300$
Dépenses supplémentaires, les fans dépensent en plus de leur ticket
Découvrir plus de solutions
Jour de l’événement
Scannez les tickets sans effort, surveillez l’entrée avec facilité et personnalisez votre application pour encourager l’engagement des fans à chaque étape.
Partenariat avec des experts
Nous sommes le partenaire qui vous tient au courant des dernières nouveautés grâce à des partenariats innovants, des intégrations technologiques de premier ordre et les meilleurs experts du secteur.
Ventes de tickets
Chaque événement est unique, c’est pourquoi nous proposons une variété de solutions de billetterie pour répondre à vos besoins spécifiques. Associé à notre marketplace convivial pour les fans, nous avons tout ce qu’il vous faut.